Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw MyTutor.nl bestelling
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons portaal en gebruik het bijgevoegde verzendlabel.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
Bij elk product vind je een specifieke maattabel. Mocht je tussen twee maten in zitten, adviseren wij om de grootste maat te kiezen voor de beste pasvorm.
Zijn de producten van duurzame kwaliteit?
Bij MyTutor.nl selecteren we onze collecties op basis van hoogwaardige materialen en ethische productieprocessen om een lange levensduur te garanderen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Omdat we bestellingen direct verwerken in ons distributiecentrum, is het wijzigen vaak beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice.